Vendre sur internet, c’est formidable. Pas de magasin, pas de clients dans les pieds. C’est le bonheur. Même les obligations légales sont absentes. Il ne faut pas espérer en demander. Là, c’est les grandes eaux, le mur des Lamentations, Causette et compagnie. Rendez-vous en compte monsieur, cela nous obligerait a nous mettre conformité et cela coûte des sous et vous payeriez la différence.
Nous y voilà. Mon pauvre monsieur, si l’on respectait la loi, cela vous coûterait plus cher, mais vous voulez des prix bas.
Si ces escrocs commerçants ne respectent pas la loi, c’est la faute des clients !
Comment n’y ai-je pas pensé plus tôt !
Voilà une liste non exhaustive de ces obligations oubliées :
- Payement en billets de banque, légal en recommandé avec l’assurance du montant et avec l’appoint.
- Conditions générales de Vente, obligation d’être disponible sur le site de vente.
- Afficher, indiquer les caractéristiques essentielles du produit ou du service vendu, vous avez remarqué, il manque toujours quelque chose.
- Les frais d’envoi.
- Le délai d’expédition.
- Le droit de rétractation de 14 jours francs à la date de réception même déballée.
- L’obligation de conformité, et oui, sur internet, les photos sont contractuelles.
- La garantie vice-cachée, oui, elle est illimitée dans le temps même sur internet.
N’oubliez pas, comme client, vous avez des droits. Ne les oubliez jamais.
